Le comité des usagers de Richelieu-Yamaska est un organisme visant la défense, la protection et le respect des droits des usagers. Il est le gardien des droits des usagers. Il doit veiller à ce qu’ils soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Il est un porte-parole important des usagers auprès des instances de l’établissement.
Le respect des droits des usagers, la qualité des services et la satisfaction de la clientèle constituent les assises qui guident les actions du comité des usagers. Il a une préoccupation particulière envers les clientèles les plus vulnérables et travaille au maintien et à l’amélioration de la qualité des soins et des services dispensés sur l’ensemble du territoire desservi par l’établissement.
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Avis de convocation pour l'assemblée générale annuelle du comité des usagers de Richelieu-Yamaska
La mesure d’assistance permet à une personne qui vit une difficulté d’être assistée par une ou deux autres personnes dans ses prises de décisions, l’exercice de ses droits et la gestion de ses biens.
