Comité des usagers - CSSS Richelieu-Yamaska

Les usagers, au cœur de nos préoccupations

Bienvenue sur le site WEB du comité des usagers du Centre de santé et de services sociaux Richelieu-Yamaska.

Ce site vise à faire connaître le mandat, les fonctions et les responsabilités du comité des usagers tout en présentant l’ensemble des services que nous pouvons offrir à la population de notre territoire. Nous innovons aussi en intégrant les médias sociaux à notre site WEB. En effet, en plus de notre présence sur « facebook » et « twitter », nous vous invitons à participer aux échanges qui se tiendront sur le site.

 

Pour une présence active des usagers dans notre Centre de santé et de services sociaux

Les membres de votre comité des usagers sont des gens capables de vivre positivement le changement qui s’effectue actuellement, tant dans le réseau de la santé et des services sociaux qu’à l’intérieur de notre établissement.

Dans un premier temps, il est bon de se rappeler que le réseau appartient d’abord à ceux qui y reçoivent des services. C’est pourquoi il est important que des personnes concernées s’impliquent et consacrent du temps pour s’assurer, à partir de données probantes, que les objectifs fixés par les autorités compétentes donnent les résultats attendus.

Il faut ensuite se demander ce qu’on peut apporter de positif comme représentants des usagers et comment on peut influencer certaines décisions, dans le meilleur intérêt de l’ensemble de la population. C’est ici que le partenariat véritable s’impose et prend tout son sens. C’est aussi ce qui justifie de renforcer la place du comité des usagers et des comités de résidents au cœur des processus de décisions qui influencent réellement les choses.

Enfin, si vous voulez vous impliquer au niveau du réseau local de services de santé et de services sociaux, si vous voulez jouer un rôle actif dans la défense des droits et des intérêts des individus, si vous voulez participer au maintien et à l’amélioration de la qualité des services aux usagers, nous vous invitons à vous joindre à nous, par l’entremise des médias sociaux que nous mettons à votre disposition, pour nous faire connaître votre opinion, pour alimenter notre réflexion et pour participer activement à nos discussions.

Le comité des usagers...Une contribution à l'amélioration des services.

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